네이버 스마트스토어를 운영 중이신가요? 위탁판매 셀러라면 꼭 알아야 할 기능 중 하나가 바로 자동수거 예외 처리입니다! 자동수거 예외 처리를 미리 해두지 않으면 반품/교환 시 배송비가 두 배로 발생하는 번거로움이 생길 수 있어요 😥
네이버 스마트스토어에서 구매자가 반품 또는 교환을 신청할 때, 자동으로 한진 택배가 수거를 진행해 판매자 정보에 등록된 주소로 상품을 보내는 시스템입니다.
위탁판매를 하신다면 다양한 공급사의 상품을 판매하게 되는데요, 자동수거가 되면 반품 상품이 내 집이나 사무실로 오게 됩니다. 결과적으로 다시 공급사로 배송해야 하니, 택배비가 2중으로 발생하는 일이 생기죠!
※ 참고: 상품이 5~10개 이상 등록된 상태에서 설정할 수 있습니다.
위탁판매에 있어 필수인 자동수거 예외처리, 지금 바로 알려드릴께요!
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상담유형: [상품문의] 상담세부유형: [반품관리]
제목: 자동수거지시 예외 요청합니다.
내용: 위탁판매처로 상품 별 출고지가 달라 자동수거지시 예외 처리 요청합니다.
▷개인 정보 수집 및 이용 동의에 체크후 문의하기 버튼을 클릭하여 신청을 완료합니다.
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